DÚVIDAS FREQUENTES

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Trabalhamos com três formas de pagamento: cartão de crédito (até 3x sem juros), PIX (5% de desconto) ou boleto bancário.

É SEGURO COMPRAR NO SITE?
É 100% seguro! Ao comprar no site da AZZAS usando seu cartão de crédito, PIX ou boleto bancário, todas as informações são registradas em uma página SSL SEGURA. Suas informações são então criptografadas e enviadas diretamente para o nosso setor administrativo, onde a transação é autorizada e aprovada. Suas informações de pagamento não são arquivadas em nossos servidores. 

ONDE VOCÊS ESTÃO LOCALIZADOS?
A AZZAS não possui lojas físicas. No entanto, nosso escritório e fábrica estão localizados em Goiânia-GO.

QUANTO TEMPO LEVA PRO MEU PEDIDO CHEGAR?
O prazo de entrega estipulado pode levar entre 4 a 20 dias úteis após a data de confirmação do pagamento, dependendo da sua região de residência e da transportadora escolhida.

Lembrando que, todos os pedidos são processados e enviados a partir da fábrica localizada em Goiânia-GO. Nós processamos pedidos durante a semana, de segunda a sexta-feira. Assim que o seu pagamento é confirmado, já providenciamos a postagem do pedido. Será enviado uma mensagem para o endereço de e-mail cadastrado na compra quando o código de rastreio for disponibilizado por nosso estoque. Por favor, compreenda que não enviamos em fins de semana. Compreenda que seu pedido poderá ser preparado para envio com um tempo extra durante períodos de promoção e feriados. Contate-nos caso não tenha recebido o código de rastreio após 7 dias da confirmação do pagamento.

COMO ENTRO EM CONTATO?
Atualmente temos duas formas de atendimentos, via e-mail contato@useazzas.com ou via WhatsApp (62) 9 0000-0000.

QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO?
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8h00 às 18h00 e aos sábados, das 8h00 às 12h00.